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办公家具租赁服务会是新趋势吗?TB体育

发布时间:2022-09-19 21:09:44点击:

  TB体育对于制造商和使用者而言,租用而不是购买办公空间的相关配置可能更划算且更有可持续性,但对于室内设计师来说,这个趋势可能不会带来什么新的经济效益。

  早在去年4月,FRAME团队就注意到B2C家具品牌开始尝试付费使用的租用模式,以跟上他们客户的新生活方式。在短短六个月的时间里,租赁已经发展渐渐崭露头角,就连无印良品和John Lewi也允许顾客租赁而不是购买他们的产品。现在,商业家具制造商正在转向“家具即服务”(FaaS)商业模式:或通过第三方公司,或自己投资新模式。FRAME团队研究了这一新兴市场的动向和动机,以及它可能的发展方向。

  2015年,在硅谷快速发展的商业环境影响下,美国创业公司Swivelfly应运而生,成为第一个提供FaaS(功能即服务)的公司。其按月收费的租用模式为公司提供了一种无风险的方式来装修新空间,而无需大笔投资。最终Swivelfly没能活下来。而在五年后,随着联合办公热潮、循环制造的推动以及混合工作对灵活性的需求,人们似乎突然对这一想法有了更大的信心。

  “灵活办公空间家具服务的存在有各种各样的理由。大多数公司对办公环境的维护和保养并不那么感兴趣,”《Subscribed》一书的作者Tien Tzuo在2019年的采访中说道,“大多数公司想创造吸引人的工作空间,鼓励创新和生产力;大多数公司希望体验最新和最好的工程学产品;而且大多数公司都想节省开支,提高效率。”

  哥本哈根家具租赁服务品牌Nornorm于2020年推出。为了解决每年浪费大量办公家具的问题(美国每年产生850万吨办公家具垃圾),Nornorm创立了一种可持续的、可负担的所有权替代方案。英国办公空间顾问公司Area的设计总监Kathryn OCallaghan-Mills认为FaaS模式将受到她的客户的欢迎,Nornorm公司对办公家具进行维修、翻新和再循环:以可持续的方式提供一种耐用耐耗产品。家具租赁服务模式提供了一个很好的机会,使家具适应不断变化的办公环境,让用户选择他们的工作方式,赋权员工。

  像Nornorm这样的服务正在流行起来,但OCallaghan-Mills认为,在商业家具市场上,它们并不一定比以传统方式更具有可持续性——买高质量的家具,这样公司搬家的时候会更妥善小心的处理而不是随意丢弃浪费。她解释说:“直接购买商业家具对其寿命来说是有正面意义的。如果你买得好,它就是一种投资。而且产品应该是经久耐用的,可以让客户有机会长期使用它们。”

  “对于那些喜欢定期更换时尚服饰、娱乐方式和家居环境的消费者来说,租赁模式非常符合他们的需求,但我们对办公环境也要求如此吗?伴随着酒店和高端住宅设计对商业室内设计的影响,家具租赁模式可能会导致办公室设计出现快时尚文化,这在以前是不存在的。”

  办公家具品牌也在考虑开发自己的租赁服务。商业家具行业的浪费,以及对未来材料供应的担忧,导致拥有125年历史的荷兰制造商Ahrend向循环商业模式转变。

  Ahrend的FaaS服务是通过在每个产品上引入二维码来实现的,该二维码可以在产品的整个生命周期内对产品本身进行追踪。另外还有一种单独的融资模式,使制造商成为每个产品的终身所有者。

  这种模式的好处在于:FaaS模式让Ahrend可以与客户建立更紧密的关系,并有可能获得更大的利润。假设书桌或椅子可以保持使用超过5-6年,从这一点来看,与直接销售相比,每件物品的收入都会有所增加。

  2019年,ING调查了300名美国高管关于从产品销售转向产品租赁服务模式的情况,发现主要挑战是:持续的产品维护管理,调整销售和分销模式,以及重新思考产品定价。但Ahrend也发现了来自公司内部的阻力和障碍,要说服一个具有增长心态的组织少做产品(而不是多做产品)并不容易。

  Tzuo指出:“公司需要做出的改变是将使用和消费置于严格的单元销售之上。他们需要从驾驶里程的角度考虑问题,而不是从汽车销售的角度考虑问题。组织的惯性需要被克服,以成功地转向基于付费租赁的商业模式。”

  这些组织结构上的转变让整个办公空间都可以出租,包括设计。在“空间即服务”的游戏中,联合办公和灵活空间已经在应用运作,但很快,所有公司都将有类似的保持灵活性的要求。

  芬兰家具品牌Martela在北欧提供更全面的服务,包括对在家工作的远程员工进行管理。Nornorm与智能技术平台Edge Next合作,让办公空间设计的数字化和实体空间层面更紧密地结合在一起。

  在不久的将来,我们在办公室所需要的一切——家具、设备、软件、能源、植物、消耗品和艺术等,都可能被在租赁服务的计划中,由第三方提供和维护。那么,这种日益网络化的服务给空间设计师和专业人士带来了什么影响?

  OCallaghan-Mills指出,提供办公室的所有部分并不等同于提供一个整体。“如果你想创造一个灵活的环境,并通过集成技术和良好的声学效果实现无缝衔接,你就需要创造满足这些元素的房间。”她表示,“家具解决方案提供了很大的灵活性,并积极地与混合的环境一起工作,但它们取代不了专业的空间环境。”返回搜狐,查看更多